Dokumentation

Eine Collection im Wissensspeicher anlegen

Für AnwenderZuletzt aktualisiert: 2026-07-13

Sie richten eine neue Wissens-Collection ein und laden Dateien dafür hoch.

Voraussetzungen

  • Zugriff auf den Bereich „Knowledge“ in der Navigationsleiste.

Schritt für Schritt

  1. Wissensbereich öffnen

    Über „Knowledge“ in der Navigationsleiste gelangen Sie zur Wissensbasis Ihrer Organisation.

  2. Collection anlegen

    Über die Schaltfläche „Collection anlegen“ oben rechts öffnet sich ein Dialog für eine neue Collection.

  3. Name und Beschreibung vergeben

    Vergeben Sie unter „Name“ einen aussagekräftigen Titel, zum Beispiel „Handbücher & Policies“, und beschreiben Sie den Zweck der Collection.

  4. Modus wählen

    Wählen Sie „Direkt (Inline-Kontext)“, um Inhalte unmittelbar bereitzustellen, oder „RAG (Semantische Suche)“, um Inhalte inhaltlich durchsuchbar zu machen.

  5. Anlegen und Dateien hochladen

    Bestätigen Sie mit „Anlegen“ und laden Sie anschließend Dateien in die Collection hoch.

Hinweis: Ist noch keine Collection vorhanden, weist der Hinweis „Noch keine Collections“ darauf hin.

Häufige Probleme

Eine hochgeladene Datei erscheint nicht in den Antworten.

Prüfen Sie den Indexierungsstatus der Collection; nicht unterstützte oder fehlgeschlagene Dateien werden gesondert ausgewiesen.